Liên hệ & Hỗ trợ – PhimMoiOK
Cảm ơn quý khán giả và đối tác đã tin tưởng lựa chọn PhimMoiOK. Mọi thắc mắc kỹ thuật khi xem phim, báo cáo sự cố đường truyền, yêu cầu cập nhật phim mới hoặc trao đổi cơ hội hợp tác truyền thông, xin vui lòng kết nối với chúng tôi qua các kênh thông tin chính thức dưới đây.
1. Thông tin liên hệ trực tiếp
Trụ sở liên hệ
50 Trần Hưng Đạo, Phường Bến Thành, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Hỗ trợ người xem & Kỹ thuật
Tiếp nhận khiếu nại bản quyền
Kênh cộng đồng Telegram
Thời gian trực hỗ trợ
24/7 (Bao gồm thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày Lễ)
Hỗ trợ ứng dụng ZZPhim
2. Hướng dẫn gửi yêu cầu & Báo lỗi nhanh
Để giúp đội ngũ kỹ thuật của PhimMoiOK xử lý yêu cầu của bạn một cách nhanh nhất, xin vui lòng lưu ý:
- Báo lỗi phát phim (Video không tải, mất tiếng, lệch phụ đề): Vui lòng cung cấp chính xác tên phim, số tập, đường link (URL) trang phát và thiết bị bạn đang sử dụng (ví dụ: iPhone Safari, Chrome máy tính, Android TV). Đội ngũ kỹ thuật sẽ khắc phục nguồn phát thay thế trong vòng 15 – 30 phút.
- Yêu cầu bổ sung phim mới / Tập mới: Gửi kèm tên gốc (tiếng Anh/Hàn/Trung), năm phát hành và thông tin mùa chiếu. Chúng tôi sẽ ưu tiên tải nguồn Full HD Vietsub sớm nhất.
- Hợp tác quảng cáo & Tài trợ nội dung: Vui lòng ghi rõ thông tin doanh nghiệp, chiến dịch và để lại số điện thoại/Telegram để bộ phận phụ trách liên hệ trao đổi chi tiết.